Al utilizar nuestros servicios, aceptas los presentes Términos y Condiciones que regulan la asesoría inmobiliaria, la intermediación y la gestión hipotecaria realizada por Hipoteca Feliz.
A. Condiciones Generales y Alcance del Servicio
- Actuamos como intermediarios comerciales entre clientes, inmobiliarias e instituciones financieras, brindando orientación especializada, evaluación preliminar del perfil financiero y acompañamiento durante todo el proceso.
- Nuestra asesoría tiene carácter informativo y de apoyo profesional inmobiliario, y no constituye asesoría legal, tributaria ni financiera regulada.
- El cliente es responsable de proporcionar toda la documentación necesaria para su evaluación y presentación ante la institución financiera correspondiente.
- El cliente declara que la información proporcionada es veraz, completa y suficiente para la correcta gestión del proceso.
- Valores, tasas, simulaciones y condiciones comerciales tienen carácter referencial y pueden variar según condiciones de mercado o decisiones de terceros.
- La aprobación de créditos, subsidios y condiciones de financiamiento depende exclusivamente de las instituciones evaluadoras.
- Nuestra responsabilidad se limita a la gestión de intermediación y acompañamiento del proceso.
- Protegemos los datos personales conforme a la Ley N° 19.628, utilizándolos únicamente para fines asociados al servicio.
- El uso del sitio web y sus contenidos se rige por la legislación chilena y normas de propiedad intelectual.
B. Servicios de Asesoría Inmobiliaria y Gestión Hipotecaria
B.1 Viviendas Nuevas
📌 Servicio Gratuito para el Cliente
- La asesoría para la adquisición de viviendas nuevas es gratuita para el cliente final.
- La empresa es remunerada por la inmobiliaria o intermediarios inmobiliarios sin generar costos adicionales al comprador.
- El servicio incluye orientación integral, evaluación preliminar y acompañamiento hasta la obtención del crédito hipotecario y firma de escritura.
- Las condiciones del proyecto, disponibilidad y fechas de entrega dependen exclusivamente de la inmobiliaria desarrolladora.
- La postulación a subsidios habitacionales es responsabilidad del cliente y de la autoridad competente.
B.2 Viviendas Usadas
- La asesoría en operaciones sobre propiedades usadas considera honorarios previamente acordados entre las partes, en la etapa de evaluación hipotecaria inicial, hasta la aprobación del crédito y también en su segunda fase hasta la firma de la escritura.
- El éxito de la operación depende de la evaluación financiera, legal y comercial de las partes involucradas.
- La disponibilidad y documentación legal del inmueble corresponden a su propietario.
C. Servicios de Corretaje de Bienes Raíces
- Intermediamos en procesos de compra, venta y arriendo de propiedades mediante contrato de corretaje o mandato.
- La comisión por corretaje se devenga únicamente al concretarse la operación.
- La información publicada sobre propiedades es proporcionada por el cliente propietario o terceros responsables.
- La verificación legal del inmueble corresponde a los profesionales encargados del estudio de títulos.
- Podrán establecerse condiciones de exclusividad de gestión cuando corresponda.
- Mantenemos estricta confidencialidad sobre la información personal, financiera y comercial recibida.
D. Disposiciones Finales
- El servicio se rige por la legislación de la República de Chile y la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.
- La empresa podrá actualizar estos términos publicando la versión vigente en su sitio web.
- Al utilizar nuestros servicios, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos términos y condiciones.
⚠️ Importante: Si tienes dudas sobre estos términos, te recomendamos contactarnos vía whatsapp para orientarte antes de iniciar el proceso.